Häufig gestellte Fragen (FAQ) für Anbieter
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Auf dieser Seite finden Sie eine Zusammenstellung
der häufig gestellten Fragen zur Nutzung von yelline.
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Wichtiger Hinweis
Die Nutzung von yelline ist für Sie völlig kostenlos!!!
Und das Beste ist: Wir bringen Ihnen ganz gezielt potentielle Kunden. |
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Häufig gestellte Fragen
Registrierung
- Muss ich zur Nutzung von yelline eine eigene Internet-Seite/Online-Shop
betreiben?
- Wie kann ich als Anbieter an yelline teilnehemen?
- Wie kann ich meine Anbieterdaten bei yelline
verändern?
- Wie
kann ich kündigen?
Angebote
- Sind
die Angebote, die ich auf eine Nachfrage hin erstelle,
verbindlich?
- Wie
schnell sollte ich die Nachfragen, die ich erhalte,
beantworten?
- Wer
erhält meine Angebote?
- Was
mache ich mit Nachfragen, die ich nicht erfüllen
kann oder nicht erfüllen möchte?
- Wieso
kam ich plötzlich wieder zur Anmeldung, als ich ein Angebot
abschicken wollte?
Passwort
- Passwort
vergessen?
Antworten
- Muss ich zur Nutzung von yelline
eine eigene Internet-Seite/Online-Shop betreiben?
Nein. Das
Gute an yelline ist, dass Sie keinen eigenen Internet-Auftritt
benötigen. Alles, was Sie brauchen, ist eine E-Mail-Adresse.
Nach oben
- Wie kann ich als Anbieter an yelline teilnehmen?
Sie füllen einfach das "Registrierungsformular" aus. Das erfolgt in zwei Schritten:
- Sie nennen uns Ihre Anbieterinformationen, damit wir für
Sie Ihren persönlichen Bereich einrichten können und entscheiden, welche Informationen der Kunde über
Ihren Betrieb erhalten soll.
- Sie geben an, in welchen Kategorien Sie Anfragen erhalten
möchten.
Nach oben
- Wie kann ich meine Anbieterdaten bei
yelline verändern?
Ihre Anbieterangaben
können Sie jederzeit online aktualisieren. Dazu
begeben Sie sich bitte in den "Anbieterbereich" und melden sich
mit Ihrem Usernamen und Ihrem Passwort in Ihrem
persönlichen Bereich an. Unter "Eigene Daten ändern" können Sie die gewünschte Änderung durchführen.
Nach oben
- Wie kann ich kündigen?
Sie haben das Recht, den auf unbestimmte Zeit
geschlossenen Vertrag mit einer Kündigungsfrist von 15 Tagen
zum Monatsende zu kündigen.
Im Falle von Gebührenerhebungen
und -erhöhungen haben Sie in den ersten 30 Tagen nach
Bekanntgabe der neuen Gebühren ein sofortiges
außerordentliches Kündigungsrecht rückwirkend zum Tage der
Gebührenänderung. Schreiben Sie uns hierzu
eine Nachricht in der
Sie Ihre Teilnahme am yelline-Service kündigen. Zum Kontaktformular
Nach oben
- Sind die Angebote, die ich auf eine Anfrage hin
erstelle, verbindlich?
Das können Sie bestimmen!
Sie können freibleibende oder verbindliche Angebote erstellen.
Grundsätzlich gilt, dass Angebote verbindlich zu verstehen sind. Möchten
Sie ein freibleibendes Angebot machen, so ist dies im "Weitere Angaben"-Feld
zu hinterlegen.
Nach oben
- Wie schnell sollte ich die Anfregen, die
ich erhalte, beantworten?
Beantworten Sie die
Kundenanfrage möglichst schnell, da Kunden sich oft für eines
der ersten Angebote entscheiden. Internet-User sind außerdem
an einen schnellen Informationsfluss gewöhnt. Wir empfehlen
Ihnen daher, Ihr Angebot innerhalb eines Tages zu versenden.
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- Wer erhält meine
Angebote?
Ihr Angebot erhält ausschließlich der
Kunde der Ihnen vorliegenden Anfrage.
Nach oben
- Was mache ich mit Anfragen, die ich
nicht erfüllen kann oder nicht erfüllen möchte?
Beantworten Sie bitte nur
Anfragen, die Sie auch erfüllen können/möchten. Wenn Sie Anfragen
erhalten, die Sie nicht erfüllen können/möchten, ignorieren Sie diese
einfach oder senden Sie diese an Kollegen weiter, die ein
entsprechendes Angebot erstellen können. Senden Sie im
gemeinsamen Interesse kein gravierend abweichendes
Alternativangebot.
Nach oben
- Wieso kam ich plötzlich wieder zur
Anmeldung, als ich ein Angebot abschicken
wollte?
Wir haben den datenschutzrechtlich
sensiblen Anbieterbereich zusätzlich geschützt. Wenn Sie dort
60 Minuten inaktiv (d.h. keine Eingabe bestätigen) sind,
trennt unser System automatisch die Verbindung zum geschützten
Bereich. Dies soll einen möglichen Missbrauch Ihres
persönlichen Accounts bei yelline, z.B. während einer
längeren Abwesenheit vom Computer, verhindern. Nach der
erneuten Anmeldung können Sie normal fortfahren.
Nach oben
- Passwort vergessen?
Sollten Sie Ihr Passwort
vergessen haben, können Sie es jederzeit neu anfordern. Tragen
Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse im "Passwort vergessen"-Formular
ein und klicken auf "Passwort zusenden". Wir schicken
Ihnen umgehend eine E-Mail mit Ihrem persönlichen Passwort zu.
Nach oben
- Wohin schicke ich meinen Vorschlag bzw. meine Anregung für
yelline?
Wir freuen uns über Anregungen, Wünsche oder
Verbesserungsvorschläge. Schreiben Sie bitte:
Zum Kontaktformular
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- Keine passende Kategorie gefunden?
Wir sind bemüht,
innerhalb unserer Hauptkategorien (z.B. "Auto & Verkehr", "Veranstaltungen & Events")
für jede Anfrage eine passende Kategorie anzubieten. Wenn Sie
weitere Kategorievorschläge haben, dann schreiben Sie bitte:
Zum Kontaktformular
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Falls Sie weitere Fragen haben, dann zögern Sie bitte nicht und schreiben uns:
Zum Kontaktformular
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"Diesen Autrag hätte ich ohne yelline sicher nicht bekommen."
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